Política de Privacidade — 656bet

1 Controlador dos Dados Pessoais

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a empresa operadora da plataforma 656bet, acessível pelo domínio https://656bet.cam.

Para fins de cumprimento da LGPD, o Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) da 656bet pode ser contactado exclusivamente por escrito, através do canal oficial de privacidade indicado na Seção 12 desta Política.

2 Categorias de Dados Pessoais Coletados

A 656bet coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua da experiência do usuário. As categorias de dados coletados são:

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, CPF (Cadastro de Pessoa Física), data de nascimento, gênero;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, CEP, cidade, estado;
• Documentos de identidade: RG, CNH ou passaporte (imagens enviadas para verificação KYC);
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para saque, histórico de transações na plataforma;
• Foto de verificação: selfie com documento de identidade para validação KYC.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de acesso: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, cliques, interações na plataforma;
• Dados de geolocalização: localização aproximada com base no IP (não coletamos GPS);
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 8 desta Política.

2.3 Dados de Terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados de fontes externas, como processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay), provedores de verificação de identidade e parceiros de prevenção a fraudes — sempre para fins legítimos e dentro dos limites da LGPD.

3 Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela 656bet são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão da conta do usuário, processamento de apostas, depósitos e saques;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das exigências legais de identificação de usuários, prevenção à lavagem de dinheiro e confirmação de maioridade (18+);
• Prevenção a fraudes: detecção e prevenção de atividades suspeitas, abuso de bônus, uso não autorizado de contas e outras condutas vedadas;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações de autoridades regulatórias, judiciais ou fiscais brasileiras, incluindo a SPA/Ministério da Fazenda;
• Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações dos usuários via chat, e-mail, WhatsApp e Telegram;
• Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades da plataforma, exclusivamente para usuários que consentiram com este tipo de comunicação;
• Melhoria da plataforma: análise de dados de navegação para aprimorar a experiência do usuário, corrigir falhas e desenvolver novos recursos;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar potenciais problemas com jogo compulsivo e oferecer suporte preventivo.

4 Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 656bet está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 656bet não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:

• Processadores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e demais operadoras de meios de pagamento, para viabilizar depósitos e saques;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e demais fornecedores de conteúdo, na medida necessária para a entrega dos serviços de jogos;
• Serviços de verificação de identidade: empresas parceiras de KYC e antifraude para validação de documentos e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Autoridades competentes: órgãos reguladores, autoridades judiciais ou policiais, quando exigido por lei ou ordem judicial válida;
• Prestadores de serviços de TI: provedores de infraestrutura em nuvem, segurança cibernética e análise de dados, sob acordos de confidencialidade e processamento de dados;
• Parceiros de comunicação: plataformas de e-mail marketing e CRM, para envio de comunicações aos usuários que consentiram com o recebimento.

6 Retenção e Eliminação dos Dados

A 656bet retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios e prazos:

• Dados de conta ativa: mantidos pelo período em que a conta permanecer ativa na plataforma;
• Após encerramento da conta: dados financeiros e de transações são retidos por mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigências fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Documentos KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da relação, conforme legislação aplicável;
• Dados de navegação e logs: retidos por até 6 (seis) meses, salvo necessidade de investigação em curso;
• Dados de marketing: eliminados imediatamente após a revogação do consentimento pelo usuário.

Após o término do período de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7 Segurança dos Dados

A 656bet adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
• Controle de acesso por privilégios mínimos: apenas colaboradores estritamente autorizados têm acesso a dados pessoais, com registro de log de todas as ações;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para usuários e obrigatória para acessos internos da equipe da 656bet;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas, tentativas de invasão e vulnerabilidades;
• Testes de penetração periódicos conduzidos por equipes especializadas em segurança cibernética;
• Plano de resposta a incidentes com notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de violação de dados, conforme exigido pelo artigo 48 da LGPD.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 656bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado do site, personalizar a experiência do usuário e coletar dados analíticos para melhoria contínua dos serviços.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação, sessão de usuário e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma, permitindo identificar páginas mais visitadas e erros de carregamento;
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre preferências do usuário, como idioma e configurações de exibição;
• Cookies de marketing: utilizados apenas com o consentimento expresso do usuário, para personalizar comunicações e ofertas promocionais relevantes.

8.2 Gestão de Cookies

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o recebimento de cookies. No entanto, a desativação de cookies estritamente necessários pode comprometer funcionalidades essenciais da plataforma. Para cookies opcionais, o consentimento pode ser revogado a qualquer momento através das configurações de conta.

9 Menores de Idade

Os serviços da 656bet são destinados exclusivamente a pessoas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. A 656bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor de 18 anos foram coletados sem o consentimento adequado, procederemos à eliminação imediata dessas informações e ao encerramento da conta associada, sem prejuízo de comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

Responsáveis legais que acreditem que seus filhos possam ter fornecido dados à 656bet devem entrar em contato imediatamente com o nosso encarregado de dados pelo canal indicado na Seção 12.

10 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pela 656bet, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências ocorrem exclusivamente nas seguintes condições, conforme o artigo 33 da LGPD:

• Para países que possuam grau de proteção de dados pessoais adequado, reconhecido pela ANPD;
• Quando o destinatário estiver vinculado a cláusulas contratuais específicas de proteção de dados;
• Quando a transferência for necessária para a execução do contrato celebrado com o titular dos dados;
• Com o consentimento explícito do titular, após ser informado sobre o caráter internacional da transferência e os riscos envolvidos.

A 656bet garante que, em todos os casos de transferência internacional, os dados serão tratados com nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira.

11 Como Exercer Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 656bet:

12 Canal do Titular — Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer qualquer dos seus direitos previstos na LGPD, obter informações adicionais sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou registrar qualquer reclamação relacionada à privacidade, você pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 656bet pelos seguintes canais:

• E-mail de privacidade: suporte arroba 656bet.cam — com o assunto "LGPD – [Direito Solicitado]";
• Chat ao vivo: disponível 24 horas no site da 656bet;
• WhatsApp de suporte: consulte o número atualizado na página de contato da plataforma.

Ao encaminhar uma solicitação, o titular deverá fornecer informações suficientes para confirmar sua identidade (CPF e e-mail cadastrado), garantindo que apenas o legítimo titular pode exercer os direitos sobre seus dados.

13 Atualizações desta Política

A 656bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos serviços.

Sempre que realizarmos alterações relevantes, a data de vigência indicada no topo deste documento será atualizada e, quando as mudanças forem materiais para os direitos dos titulares, comunicaremos os usuários cadastrados por e-mail com antecedência mínima de 10 (dez) dias antes da entrada em vigor das novas condições.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para estar ciente de eventuais atualizações. O uso continuado da plataforma 656bet após a publicação de alterações implica a aceitação das novas condições.

14 Lei Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018 (LGPD) e pelas regulamentações emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Quaisquer disputas relacionadas ao tratamento de dados pessoais que não puderem ser resolvidas diretamente com a 656bet serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, ou à ANPD, conforme a natureza da demanda.